Crear tu cuenta en Slotium es rápido y no requiere tarjeta de crédito. Tendrás 30 días gratis para probar todas las funciones.

Paso a paso

Visita app.slotium.cl y haz clic en "Crear cuenta".
Ingresa el nombre de tu negocio — este se mostrará en tu portal público.
Elige tu subdominio único (ej: miclinica). Tu página de reservas quedará en miclinica.slotium.cl. Solo puede contener letras minúsculas, números y guiones.
Selecciona tu zona horaria. Todas las citas se calcularán en base a esta configuración.
Ingresa tu email de administrador y una contraseña de al menos 8 caracteres.
Haz clic en "Crear cuenta". Serás redirigido al panel de administración.

💡 El subdominio no puede cambiarse después de creada la cuenta. Elige uno que represente bien tu negocio.

¿Qué hacer después de registrarte?

Te recomendamos este orden para configurar tu cuenta:

Crear tus servicios (qué ofreces)
Agregar tu equipo y definir sus horarios
Asignar servicios al equipo
Compartir tu enlace de reservas con tus clientes

Tu portal de reservas es una página pública donde los clientes pueden agendar sin necesidad de crear una cuenta.

Tu enlace de reservas

Tu URL de reservas tiene el formato: https://[tusubdominio].slotium.cl

Por ejemplo, si tu subdominio es barberia-kings, tu enlace es https://barberia-kings.slotium.cl.

¿Dónde compartirlo?

WhatsApp: Envíalo en tu estado o en conversaciones individuales.
Instagram/Facebook: Ponlo en la bio o en tus stories.
Sitio web: Agrega un botón "Reservar hora" que apunte a tu URL.
Google Maps: Inclúyelo en tu perfil de negocio.
Tarjeta de presentación: Como QR o como texto.

💡 Tus clientes no necesitan crear una cuenta para reservar. Solo eligen servicio, fecha, hora y listo.

Además de que los clientes reserven desde el portal público, puedes crear citas manualmente desde el panel de administración.

Pasos para crear una cita

En el menú lateral, haz clic en Citas.
Haz clic en el botón "Nueva cita" o haz clic directamente en un espacio vacío del calendario.
Busca y selecciona el cliente. Si no existe, puedes crearlo en el momento.
Selecciona el servicio y el profesional que atenderá.
Elige la fecha y hora. Solo se mostrarán los horarios disponibles.
Opcionalmente agrega notas del cliente (él las verá) o notas internas (solo el equipo las ve).
Haz clic en "Guardar".

💡 El sistema verifica automáticamente que el profesional esté disponible y que no haya conflictos de horario.

Cada cita tiene un estado que indica en qué etapa se encuentra. Puedes cambiar el estado en cualquier momento desde el detalle de la cita.

Estado	Color	Significado
Pendiente	Amarillo	La cita fue creada pero aún no confirmada.
Confirmada	Verde	La cita está confirmada y programada.
Completada	Gris	El servicio fue realizado exitosamente.
Cancelada	Rojo	La cita fue cancelada por el cliente o el negocio.
No presentó	Naranja	El cliente no llegó a su cita (no-show).

¿Cómo cambiar el estado?

Haz clic en la cita en el calendario.
En el panel de detalle, usa el selector de estado.
Guarda los cambios.

Puedes cancelar una cita desde el panel de administración o el propio cliente puede cancelarla usando el enlace que recibe por email.

Cancelar desde el panel admin

Haz clic en la cita en el calendario.
Cambia el estado a "Cancelada" — esto la marca pero la mantiene en el historial.
O usa el botón "Eliminar" para borrarla permanentemente del sistema.

Cancelar desde el email (cliente)

Si las notificaciones están activas, el cliente recibe un email de confirmación con un enlace de cancelación. Al hacer clic, la cita queda cancelada automáticamente.

⚠️ Eliminar una cita es permanente. Si solo quieres registrar que no se realizó, usa el estado "Cancelada" o "No presentó" en lugar de eliminar.

Los servicios son los productos o atenciones que ofrece tu negocio. Cada servicio tiene su propio nombre, precio y duración.

Crear un servicio

Ve a Servicios en el menú lateral.
Haz clic en "Nuevo servicio".
Completa los campos:
— Nombre: ej. "Corte de cabello" (requerido, 2-200 caracteres)
— Descripción: texto opcional que verán los clientes
— Duración: en minutos (entre 1 y 480 min)
— Precio: en pesos chilenos (0 = gratis)
— Color: para identificarlo fácilmente en el calendario
Haz clic en "Guardar".

💡 Después de crear el servicio, recuerda asignarlo a los profesionales que lo realizarán. Si un servicio no está asignado a nadie, no aparecerá en el portal de reservas.

Desactivar un servicio

Si temporalmente no ofreces un servicio, puedes desactivarlo en lugar de eliminarlo. Los clientes no lo verán en el portal, pero no perderás el historial de citas.

Cada persona de tu equipo tiene su propia cuenta y puede ver sus citas asignadas. El número máximo de miembros depende de tu plan.

Crear un miembro del equipo

Ve a Equipo en el menú lateral.
Haz clic en "Nuevo miembro".
Ingresa:
— Email (será su usuario para ingresar)
— Contraseña temporal (mínimo 8 caracteres)
— Nombre y apellido
— Teléfono (opcional)
— Rol: Admin, Recepcionista o Staff
Haz clic en "Guardar".

Asignar servicios al profesional

Después de crear el miembro, debes indicar qué servicios realiza:

Haz clic en el miembro del equipo.
Ve a la pestaña "Servicios".
Activa los servicios que ese profesional ofrece.

💡 Un profesional solo aparecerá como opción en el portal de reservas si tiene al menos un servicio asignado y horarios configurados.

Cada miembro del equipo tiene su propia configuración de disponibilidad semanal. Solo se ofrecerán turnos dentro de los horarios definidos.

Cómo configurar el horario

Ve a Equipo y haz clic en el nombre del profesional.
Ve a la pestaña "Disponibilidad".
Para cada día de la semana (Lunes a Domingo):
— Activa o desactiva el día usando el toggle.
— Define la hora de inicio y hora de término.
Haz clic en "Guardar disponibilidad".

Por defecto los profesionales tienen horario Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00.

💡 El sistema divide automáticamente el horario en bloques según la duración de cada servicio. Si el servicio dura 30 min, los turnos disponibles serán 09:00, 09:30, 10:00, etc.

⚠️ Si el horario está vacío o todos los días están desactivados, ese profesional no aparecerá en el portal de reservas.

Todos los clientes que reservan a través del portal público quedan registrados automáticamente en tu base de datos de clientes.

Buscar un cliente

En la sección Clientes, usa la barra de búsqueda para encontrar por nombre o email. Los resultados aparecen en tiempo real.

Crear un cliente manualmente

Haz clic en "Nuevo cliente".
Completa: email (requerido), nombre, apellido, teléfono, fecha de nacimiento y notas internas.
Guarda el registro.

Notas internas

Puedes agregar notas privadas a cada cliente (ej: preferencias, alergias, historial relevante). Estas notas solo las ve el equipo, nunca el cliente.

Slotium puede enviar notificaciones automáticas por email y WhatsApp Business. Puedes activar o desactivar cada canal y cada tipo de aviso.

Dónde configurarlo

Ve a Configuración → Notificaciones en el menú lateral.

Configurar WhatsApp Business del tenant

Activa "Notificaciones por WhatsApp".
Ingresa tu Account SID de WhatsApp Business.
Ingresa tu Auth Token.
Ingresa el número emisor en formato whatsapp:+569XXXXXXXX.
Guarda los cambios y crea una cita de prueba para validar el envío.

💡 Cada tenant configura su propio canal de WhatsApp Business, por lo que los mensajes salen desde su cuenta/numero configurado.

Tipos de notificaciones

Notificación	Cuándo se envía
Confirmación de cita	Inmediatamente al crear o confirmar una cita.
Recordatorio	24 horas antes del horario de la cita.
Cancelación	Cuando una cita es cancelada.

💡 Los recordatorios reducen los no-shows hasta en un 60%. Se recomienda dejarlos siempre activos.

Puedes personalizar la apariencia de tu portal público de reservas para que refleje la identidad de tu marca.

Dónde configurarlo

Ve a Configuración → Apariencia / Marca.

Qué puedes personalizar

Logo: Imagen circular que aparece en la cabecera del portal. Formatos: PNG, JPEG, WEBP, GIF. Máximo 2 MB.
Imagen de fondo: Fondo de la página de reservas. Se recomienda una imagen de alta resolución.
Color de cabecera: Color de la barra superior donde aparece el logo.
Color de fondo: Color alternativo si no usas imagen de fondo.
Color de botones: Color del botón "Reservar" y botones de acción.

💡 Los cambios se aplican inmediatamente y se ven reflejados en tu portal público sin necesidad de recargar la página de admin.

Puedes cambiar tu plan en cualquier momento desde Configuración → Suscripción.

Upgrade (subir de plan)

El cambio se aplica inmediatamente. Puedes pagar con:

WebPay Plus: Pago único mensual con tarjeta de crédito o débito Transbank.
OneClick: Si ya tienes una tarjeta inscrita, el cobro se hace automáticamente.

Downgrade (bajar de plan)

El cambio se aplica al inicio del siguiente período de facturación. Hasta ese momento sigues usando tu plan actual.

Inscribir tarjeta OneClick

Ve a Suscripción y haz clic en "Inscribir tarjeta".
Serás redirigido al portal de Transbank para ingresar tus datos de forma segura.
Una vez inscrita, los cobros mensuales serán automáticos.

💡 Con OneClick no necesitas pagar manualmente cada mes. El sistema cobra automáticamente al vencer tu período.

Estado	Significado
En prueba (Trialing)	Período de 30 días gratis. Tienes acceso a todas las funciones del plan seleccionado.
Activo	Suscripción vigente y pagada. Todo funciona normalmente.
Período de gracia	La suscripción expiró hace menos de 7 días. Aún puedes usarla, pero debes renovar pronto.
Suspendido	La suscripción expiró y el período de gracia terminó. El portal de reservas queda inaccesible para los clientes.

⚠️ Si tu cuenta queda suspendida, tus datos están seguros y no se eliminan. Al renovar tu plan, todo vuelve a funcionar inmediatamente.

Slotium tiene tres roles con distintos niveles de acceso al panel de administración.

Función	Admin	Recepcionista	Staff
Panel de inicio (dashboard)	✅	❌	❌
Crear/editar servicios	✅	❌	❌
Gestionar equipo	✅	❌	❌
Crear y editar citas	✅	✅	❌
Ver citas	✅	✅	✅ (solo lectura)
Crear/editar clientes	✅	✅	✅ (solo lectura)
Configuración	✅	❌	❌
Gestionar suscripción	✅	❌	❌

💡 Usa el rol Recepcionista para personas que agendan citas pero no deben modificar la configuración del negocio. Usa Staff para profesionales que solo necesitan ver su agenda.

El portal de reservas es una página pública que no requiere que los clientes creen una cuenta. El proceso es simple y rápido.

Pasos que sigue el cliente

Elige el servicio que desea contratar desde la lista de servicios activos.
Selecciona la fecha en el calendario. Solo se muestran días con disponibilidad.
Si hay múltiples profesionales, puede filtrar por profesional o dejar "Cualquiera".
Elige el horario disponible de la grilla de turnos.
Completa el formulario: nombre, email, teléfono (opcional) y notas.
Hace clic en "Confirmar reserva".
Recibe una confirmación por email con los detalles y un enlace de cancelación.

💡 El portal funciona perfectamente en celulares. No necesitas crear una app mobile — el diseño se adapta automáticamente.